Durante a primeira Educação Continuada do ano de 2012, o Hospital Coração de Jesus - São Camilo - discutiu a importância da organização dos setores e da humanização hospitalar para elevar a qualidade no atendimento do Hospital. A palestra se baseou no Programa 5s.
O Programa tem o objetivo de favorecer a produtividade da instituição por meio de um planejamento sistemático que envolve ordem, limpeza, segurança, clima organizacional e motivação dos colaboradores. Uma das metodologias prevê a separação do que é e não é necessário em determinado setor.
O assunto foi discutido pelas enfermeiras Márcia Viana e Fátima Wentz que contou com o envolvimento de todos os setores do Hospital, como farmácia, administração, recepção e equipe de Enfermagem.
"Os principais benefícios do programa são o aumento da produtividade pela redução da perda de tempo a procura por objetos, redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais, melhoria da qualidade dos serviços, aumento da segurança e satisfação das pessoas com o ambiente de trabalho", descreveu as vantagens do Programa a enfermeira Fátima Wentz.
Sobre a Humanização Hospitalar, durante o treinamento foi exibido pela equipe de enfermeiros um teatro que apresentou uma situação de desrespeito no tratamento ao paciente. A proposta foi enfatizar a importância da humanização em toda a relação profissional.
"Precisamos da cooperação de todos os setores por trabalhamos com uma equipe multiprofissional que preza pela qualidade total que somente pode ser alcançada com integração e adesão de todos", complementou o diretor administrativo, Everton Marcos.
Ao final da apresentação, foram entregues certificados para cada colaborador como forma de incentivo à participação. Os treinamentos sempre evidenciam a missão, visão e valores do Hospital.
em 27/01/2012
